🚚 1. Cobertura y gratuidad del reparto
- El reparto será gratuito dentro de la zona urbana de Temuco y Padre Las Casas para compras iguales o superiores a $300.000.
- La factibilidad de reparto gratuito en otras comunas de la Región de La Araucanía podrá ser consultada y evaluada caso a caso, quedando sujeta a confirmación expresa por parte de Obra & Casa SpA.
⏱️ 2. Condiciones de consolidación y retrasos
- Para la programación de despachos, se requiere que la carga alcance al menos el 80% de la capacidad del vehículo.
- En caso de retrasos en la entrega, estos serán informados previamente al cliente.
- Los retrasos podrán originarse por factores externos (clima, accesibilidad, contingencias) o por el incumplimiento de las condiciones de consolidación de carga.
🏠 3. Alcance del servicio de reparto
- El servicio de reparto comprende únicamente el traslado de los materiales hasta el punto de entrega convenido.
- No incluye descarga ni manipulación dentro del inmueble o faena, siendo responsabilidad del cliente disponer de los medios y personal necesarios para la recepción.
📑 4. Responsabilidad sobre los materiales
- Obra & Casa SpA garantiza la integridad de los materiales hasta el momento de su entrega en el lugar acordado.
- Una vez entregados, la custodia, almacenamiento y conservación de los productos será de exclusiva responsabilidad del cliente.
- Cualquier daño, deterioro o pérdida que ocurra con posterioridad a la entrega, derivado de la forma en que los materiales sean almacenados o manipulados, no será imputable a Obra & Casa SpA.
