📦 Políticas de Entrega – Obra & Casa SpA

🚚 1. Cobertura y gratuidad del reparto

  • El reparto será gratuito dentro de la zona urbana de Temuco y Padre Las Casas para compras iguales o superiores a $300.000.
  • La factibilidad de reparto gratuito en otras comunas de la Región de La Araucanía podrá ser consultada y evaluada caso a caso, quedando sujeta a confirmación expresa por parte de Obra & Casa SpA.

⏱️ 2. Condiciones de consolidación y retrasos

  • Para la programación de despachos, se requiere que la carga alcance al menos el 80% de la capacidad del vehículo.
  • En caso de retrasos en la entrega, estos serán informados previamente al cliente.
  • Los retrasos podrán originarse por factores externos (clima, accesibilidad, contingencias) o por el incumplimiento de las condiciones de consolidación de carga.

🏠 3. Alcance del servicio de reparto

  • El servicio de reparto comprende únicamente el traslado de los materiales hasta el punto de entrega convenido.
  • No incluye descarga ni manipulación dentro del inmueble o faena, siendo responsabilidad del cliente disponer de los medios y personal necesarios para la recepción.

📑 4. Responsabilidad sobre los materiales

  • Obra & Casa SpA garantiza la integridad de los materiales hasta el momento de su entrega en el lugar acordado.
  • Una vez entregados, la custodia, almacenamiento y conservación de los productos será de exclusiva responsabilidad del cliente.
  • Cualquier daño, deterioro o pérdida que ocurra con posterioridad a la entrega, derivado de la forma en que los materiales sean almacenados o manipulados, no será imputable a Obra & Casa SpA.